Ouvidoria CCInfra

A ouvidoria é um canal de comunicação aberto, direto e confidencial para registro e tratamento de Manifestações que poderão ocorrer na forma de:

-Reclamação;

- Solicitação de documentos e/ou esclarecimentos;

- Sugestão em geral e

- Elogio.

Normalmente as manifestações não requerem uma investigação, mais sim um atendimento à um pedido efetuado  através da Ouvidoria.

É um canal de comunicação livre e está acessível a todos os profissionais da Camargo Corrêa Infra, parceiros, clientes, usuários de nossos produtos / serviços e do publico em geral.

O atendimento é feito pela TMF-Group, empresa independente e especializada que garante o sigilo absoluto ao tratar dos temas levados à Ouvidoria.

Brasil: 0800 880 1809

Colômbia: 00800 7000 1230 ou 01800 7000 1230 ou 005800 7000 1230

Qualquer lugar do mundo: +55 11 3509-8245

As ligações são gratuitas e podem ser feitas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

E-mail: ouvidoria.ccinfra@tmf-group.com

Os acessos por e-mail ou pelo site estão disponíveis 24 horas por dia, todos os dias da semana.